一、公司简介
中国农业银行远程银行中心成都分中心,系农行在成都设立的京外直属机构,是该行一体化客服体系的重要组成部分。作为该行服务全行客户的重要渠道,成都客服分中心集自助语音和人工服务为一体,通过电话、互联网、邮件、短消息等多种方式,为客户提供账户查询、账户管理、投资理财、业务投诉和产品营销等多渠道、全天候(7×24小时)、一站式的综合金融服务。
二、招聘信息
【招聘需求】
(一)招聘岗位:客服代表。
(二)岗位职责:面向全国客户通过电话、互联网、邮件等方式提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答和客户关怀等专业服务。
(三)用工方式:劳务派遣用工。
(四)工作地点:成都市高新区天府三街。
【招聘条件】
(一)境内外院校大学专科及以上学历毕业生。入职报到时须取得国家教育部的学历学位证书。如届时国家另有规定的,按有关政策办理。
(二)经济学类、管理学类、信息科技类、法学类以及理工类等相关专业。
(三)年龄在30周岁(含)以下。
(四)具备良好的综合素质,具有良好的客户服务意识,具有较强的学习能力、沟通协调能力、敬业精神和团队协作精神。
(五)具有良好的中文口头和书面表达能力,语音纯正,思维敏捷,普通话标准,具备良好的电脑操作和汉字录入技能。
(六)诚实守信,遵纪守法,身心健康;能够接受夜班及节假日工作安排,能够适应轮班工作安排。
(七)符合监管部门关于从业、回避等规定要求。
【福利待遇】
(一)有竞争力的薪酬+五险一金+补充医保+交通补贴+用餐补贴+其他现金福利+带薪岗前培训。
(二)带薪年假、健康体检、定制工装、生日礼券等综合福利。
【办公环境】
工作环境优越,自有园区、现代化大楼、人性化理念。
【生活环境】
提供三餐食堂、倒班宿舍、篮球场、足球场、网球场、羽毛球场、乒乓球室、桌球室、健身房、瑜伽室、母婴室、图书馆等活动休闲场所。
【员工风采】
丰富的兴趣小组和各类文体活动。
三、联系方式
联系电话:028-63934263
简历投递邮箱:abckfzp@163.com